Falamos muito sobre crise nesse ano de 2018, muitas mudanças aconteceram na economia e afetaram em cheio o mercado brasileiro. Mas o crescimento do e-commerce trouxe muitas mudanças para quem é empreendedor.
Por isso produzimos esse texto para te mostrar como o comercio eletrônico afetou o mercado brasileiro. Você que tem loja virtual ou ainda está em fase final de implantação da sua, precisa ler esse texto e saber das principais notícias sobre o e-commerce brasileiro.
Por isso continue a leitura e aplique os insights no seu negócio!
O momento atual do e-commerce brasileiro
Apesar da crise econômica no país, o e-commerce continua crescendo quando comparado aos outros anos. Em 2018, mais de 75 mil sites de vendas online foram abertos, desde maio de 2017, isso anima os lojistas e revela um período de maturação no mercado.
Com amplo crescimento desde 2014, a expansão de 12% em 2018, manteve a tendência de criação de empresas nos demais setores. As 675 mil lojas ativas online atualmente, contra 600 mil existentes em 2017, são responsáveis por 5,63% dos sites brasileiros.
A diminuição dos pequenos e-commerces, em comparação ao médios e grandes se destaca. Em compensação, esses pequenos sites representam 82% do comercio eletrônico no Brasil, em 2017 eram 97%.
Mas essa diminuição não significa um retrocesso, já que o numero está totalmente atrelado a melhora de investimentos em pequenos sites, que passaram para médio porte, conquistando mais acessos, disponibilizando mais produtos e aumentando o faturamento.
Em contrapartida, a quantidade de e-commerces de grande porte aumentou, elas representavam 7,53%, agora são 9,99% das lojas.
Outro ótimo número foi o de lojas que comercializam produtos abaixo de R$100. O número subiu 8,87% em 2018, chegando a 84% das lojas.
O e-commerce via dispositivos móveis
Um dos pontos mais marcantes no crescimento do e-commerce, é o constante aumento de compras feitas pelo celular. Isso não é nenhuma novidade, já que desde de 2014 os números já indicavam que as compras por celular passariam as pelo desktop em poucos anos.
A mudança de comportamento dos usuários, refletiu diretamente nas vendas, em 2016, o número de vendas por celular era de apenas 30%, nesse ano já se passa de 50%.
Outro forte sinal que que o e-commerce mobile vem afetando o mercado brasileiro, é a aproximação do ticket médio em relação as compras feitas por computador.
Em 2017, o ticket médio das compras feitas por smartphone eram de R$200,19, enquanto o ticket médio das compras em desktop era de R$258,77. Com certeza no fim de 2018, esses valores estarão bem mais próximos.
Um fator para o ticket médio por mobile ainda ser menor que por desktop, é a questão da confiança. Por mais que o brasileiro já esteja acostumado a comprar pela internet, a compra pelo celular ainda é um fator novo, que está em fase de adaptação.
Um consumidor com hábitos de consumo mais conservadores, ainda busca por fotos melhores e mais detalhes na hora de efetuar a compra, por isso a busca por uma tela maior.
Outro ponto, é que o consumidor ainda está experimentando esse tipo de consumo e as primeiras experiencias são feitas com produtos mais baratos, pois oferece menos risco. A reversão disso acontecerá em pouco tempo, segundo especialistas.
Com esse perfil de consumidor, surgiu uma nova tendência de fabricação de smartphones, com telas cada vez maiores e mais sofisticados. Com o tempo, é possível que mesmo o cliente mais conservador, opte por fazer suas compras pelo celular e não mais pelo desktop.
Redes Sociais como fator de decisão para compra
As redes sociais estão entre os canais de atendimento preferidos dos consumidores. Mas isso não é por acaso, com a evolução dos smartphones, as redes sociais ganharam bastante espaço, assim, com um grande acesso, os lojistas aproveitam e exploram esses canais de divulgação.
Entre as redes sociais mais famosas, as que exploram mais as imagens ganham destaque, como o Instagram e o Pinterest. Elas são usadas estrategicamente para atrair o consumidor até o site e finalizar a venda.
Diante desse novo cenário, voce que possui ou pensa em ter uma loja virtual, deve estar atento a essa nova tendência e adaptar o seu atendimento.
Principais mudanças do e-commerce no mercado brasileiro
O crescimento do e-commerce afetou o mercado brasileiro em diversos pontos, principalmente no trafego por smartphones, como foi falado anteriormente, mas a mudança foi bem além.
Marketplaces
Os ótimos números do e-commerce no Brasil estão totalmente ligados aos marketplaces, que são canais de vendas que divulgam lojas menores, a partir de uma comissão. É uma ótima porta de entrada para o pequeno empreendedor.
35% de todas as vendas são realizadas através de um marketplace, ou seja, não apenas os iniciantes no mercado estão faturando por lá, lojas já estabelecidas no mercado ainda conseguem boas oportunidades.
Google
O grande buscador mundial domina completamente o mercado brasileiro, cerca de 60% das transações online no país acontecem após a busca no Google. Por isso voce tem que trabalhar bem o SEO da sua loja para que sua marca esteja sempre muito bem posicionada no Google.
Taxa de conversão
No primeiro semestre de 2018 a taxa de conversão se manteve a média do ano passado, 1,4%. As maiores médicas ficam com o Distrito Federal, regiões Sul e Sudeste. Já no Norte, é a região com a menor taxa de conversão.
Um número interessante são as compras à vista, elas são 74% de todas as vendas. Além disso, 30% dos pedidos foram feitos por ter frete grátis. Esse dado chama a atenção pois é uma ótima estratégia para aumentar as vendas.
Voce pôde perceber que o e-commerce está cada vez crescendo mais, os números não mentem. Se voce é uma pessoa que sempre pensou em empreender na internet, a hora é agora.
O mercado brasileiro ainda tem muito potencial para crescer e com novas tecnologias, rapidamente ele vai acumular ainda mais dinheiro. Esse conteúdo ajuda também as pessoas que possuem lojas virtuais, conhece alguém? Marque-o nos comentários.
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