Call center da Secretaria de Saúde passa a disponibilizar serviço de mensagens para agendamentos

A Prefeitura de Ariquemes, através da Secretaria Municipal de Saúde - Semsau, no intuito de oferecer mais uma opção de agendamento para os atendimentos na área da saúde do município, passou a disponibilizar o serviço de mensagens do call center.

Ao entrar em contato com whatsapp do call center, através do número 3516 - 2199, o cidadão, de primeiro momento, receberá perguntas pré-definidas, para o recolhimento dos dados pessoais, depois vai para a opção de agendamento do paciente, dados como: nome, endereço, CPF, CNS, UBS que quer ser atendido, o tipo de atendimento clínico, e também a escolha do médico.

Após o paciente passar pela fase de questionário, será direcionado a um atendimento humanizado, que avaliará as informações e confirmará o agendamento, com data e horário.

Os atendimentos via whatsapp, ocorrem de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 14h. Os agendamentos através do telefone, via ligação, acontecem de segunda a quinta-feira, das 7h30 às 17h, e às sextas-feiras, das 7h30 às 13h30.