Com disponibilidade de pagamento pelo PIX, Energisa esclarece dúvidas de clientes que precisam fechar o mês com as contas em dia

A correria do dia a dia acaba deixando muita gente sem tempo para organizar as contas de casa. E para quem precisa fechar o mês com tudo redondinho, a Energisa disponibiliza o pagamento via pix sem sair de casa.

O coordenador de Recebíveis da Energisa, Alan Fábio Melo, explica que esse meio de pagamento já está entre os preferidos dos clientes. “Pagar a conta de energia pelo PIX é prático, rápido e seguro. Além disso, o cliente tem seus débitos quitados na hora, uma segurança principalmente para quem precisa regularizar contas em atraso. Essa opção também tem facilitado o processo para quem precisa sair da inadimplência, evitando a suspensão do fornecimento da energia”, destaca o coordenador.

COMO PAGAR?

Para realizar o pagamento via PIX com segurança, é importante que os clientes utilizem o QR Code impresso na fatura de energia. O procedimento é bem fácil: basta abrir o aplicativo do seu banco ou carteira digital, escolher a opção PIX, apontar a câmera do celular para o QR Code impresso na conta de luz, conferir os dados e pronto.

 Vale lembrar que, em caso de dúvidas sobre contas em atraso e formas de pagamento, os clientes da Energisa podem entrar em contato com a empresa diretamente pelos canais de atendimento:

Aplicativo para celular Energisa On [disponível no Google Play ou App Store] 

Gisa/Whatsapp: (18) 99120-3365

• Site: www.energisa.com.br

Call Center: 0800 70 10 326  

 ASSERTIVIDADE

O Grupo Energisa foi a primeira distribuidora de Energia do país a incluir o QR Code PIX nas contas de luz impressas. A inovação ganhou a aderência de seus clientes e cerca de 47% em todo o país já utilizam o PIX para pagar as contas de energia. Só em Rondônia, o percentual de clientes que optam pelo tipo de pagamento chega a 51% mensalmente.

Ainda de acordo com Alan Fábio Melo, a tecnologia permite que o pagamento seja feito todos os dias da semana, sem limite de hora, incluindo sábados, domingos e feriados. “Em questões de segundo, o cliente pode acessar o aplicativo do seu banco e quitar o débito. A informação que o pagamento foi realizado com sucesso, chega em menor tempo para a concessionária”, detalhou.

Melo orienta que o cliente sempre confira o valor da data do vencimento e o destinatário do pagamento, que deve aparecer como “Energia Rondônia”. O QR Code fica disponível no final da fatura para escaneamento. Caso prefira, o cliente pode solicitar o código, também, pelo aplicativo Energisa On:  www.gisa.energisa.com.br .