Seguindo orientações do Ministério da Saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e obedecendo ao decreto de calamidade pública divulgado pelo Governo do Estado de Rondônia, a Unimed Porto Velho suspendeu as consultas, cirurgias eletivas e atendimentos administrativos presenciais.
A medida foi tomada com base na recomendação da ANS, que orientou a liberar leitos para tratamento de possíveis casos de pacientes com Coronavírus, bem como evitar que pessoas saudáveis frequentem unidades de saúde e possam vir a se contaminar. Segundo a ANS, consultas, exames ou cirurgias que não se enquadrem em casos de urgência e emergência devem ser adiadas.
Partindo desta orientação, a Unimed Porto Velho suspendeu as consultas e cirurgias eletivas realizadas no Hospital Unimed e nas duas unidades do Centro Integrado de Assistência à Saúde (CIAS). Há exceção apenas das consultas para as especialidades de psiquiatria, obstetrícia e mastologia, que estão sendo realizadas no CIAS da Av. Carlos Gomes.
Além disso, a Operadora suspendeu também os atendimentos presenciais na Sede Administrativa. Todas as solicitações que costumavam ser feitas presencialmente, agora podem ser feitas por e-mail ou telefone.
As atividades no Hospital Unimed seguem em pleno funcionamento para atendimentos de urgência e emergência. Porém, a recomendação é para que as pessoas só se dirijam ao Pronto-Socorro em casos graves.
Durante a quarentena, quando a pessoa deve se dirigir ao Pronto-Socorro?
Se a pessoa tem sintomas de síndrome gripal leves e apresenta bom estado geral, deve ficar em casa por 14 dias para evitar a contaminação de outras pessoas. Além disso, é recomendado repouso e seguir as medidas de higiene para reduzir o risco aos seus familiares.
Já em caso de piora do estado geral, febre, cansaço ou dificuldade para respirar, a pessoa deve procurar uma emergência.
Facilitando o acesso à informação
A Unimed Porto Velho também disponibiliza ao público um site exclusivo sobre o Coronavírus, com notícias, orientações e comunicados. Acesse e informe-se pelo link http://coronavirus.unimedportovelho.coop.br/.
Confira abaixo a lista de contatos para atendimentos da Sede Administrativa ao público à distância.
Autorização - Sede Administrativa
Telefone: (69) 3217-2031 / 3217-2020/ 3217- 2044 - 3217-2050
E-mail: [email protected]
Financeiro
Telefone: (69) 3217-2005 / 3217-2026
E-mail: [email protected]
Administração de Prestadores
Telefone: (69) 3217-2049 / 3217-2065
E-mail: [email protected]
Contabilidade
Telefone: (69) 3217-2006
E-mail: [email protected]
Ouvidoria
Telefone: (69) 3217-2001
E-mail: [email protected]
Núcleo de OPME
Telefone: (69) 3217-2010 / 3217-2061
E-mail: [email protected]
Auditoria de Enfermagem
Telefone: (69) 3217-2066
E-mail: [email protected]
Serviço Social
Telefone: (69) 3217-2035
E-mail: [email protected]
Área de Negócios - Contratos Pessoa Física
Telefone: (69) 3217-2021 / 3217-2022
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Telefone: (69) 3217-2019
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