O atendimento presencial na Secretaria Municipal da Fazenda (Semfaz) de Porto Velho foi reaberto na segunda-feira (15), após o fim do período de isolamento social restritivo, com exigência do uso obrigatório de máscara e permanente assepsia do ambiente.
O decreto municipal 16.612/2020 caracterizou a arrecadação como serviço essencial, considerando ainda que há serviços que não estão disponíveis no portal, exigindo para sua efetivação o atendimento presencial. Todos os protocolos estão sendo seguidos e os servidores do grupo de risco permanecem em casa, em trabalho domiciliar.
Atendimento Remoto
Além do atendimento presencial, o atendimento para arrecadação continuará sendo realizado por meio telefônico e e-mail, bem como pela internet por meio do portal www.semfazonline.com para os serviços de atendimento geral, emissão de alvará de empresa, emissão de boletos, emissão de certidões, consulta e informações gerais sobre o IPTU, Plantão Fiscal e Nota Fiscal Avulta, por meio do e-mail [email protected] e por meio dos telefones 3901-3108/3901-3104/3901-3101/3901-3107
O atendimento setorial é feito através dos contatos: ITBI E-mail: [email protected]
Telefones 3901-3647 ISSQN e-mail: [email protected] telefone 3901-3645 e alvará e-mail: [email protected]
telefone 3901-3103 DEF e-mail: [email protected]
telefone 3901-3107
Financeiro
Os pagamentos relativos aos processos de aquisição de bens e serviços pelas secretarias serão realizados nas segundas e quintas-feiras, no horário de expediente, priorizados àqueles decorrentes a folha de pagamento e os qualificados como relevantes, considerando a atual circunstância de pandemia, com atendimento somente aos Departamentos Administrativos das Unidades Orçamentárias: Telefone 3901-3105, Departamento de Gestão Financeira (DGF).
Demais informações sobre a suspensão das atividades ou para contato de outros setores, consultar os portais institucional e de serviço da Semfaz semfaz.portovelho.ro.gov.br ou portal de serviços: www.semfazonline.com
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