Usuário pode ser atendido por ligação ou mensagemDesde o início da pandemia, a Prefeitura de Porto Velho tem disponibilizado canais de atendimento à população com suspeita da Covid-19. Por conta da necessidade de realizar manutenção no serviço on-line do Call Center, o atendimento ao público está sendo feito apenas por meio de ligações telefônicas para os números: (69) 98471-6098, (69) 98423-4091 e (69) 98473-6092, ou ainda para o 0800 647 5225. O horário de funcionamento é das 7h às 19h.
Se não for possível completar a ligação, o usuário pode enviar mensagens via Whats App para qualquer um desses números, que a equipe de plantão entrará em contato o mais breve possível.
Conforme o diretor do Departamento de Regulação, Kaio Henrique, pessoas com sintomas como febre alta e persistente, falta de ar ou dor no peito, devem procurar um pronto atendimento o mais rápido possível.
As pessoas com sequelas de Covid-19 são atendidas através da atenção básica nas Unidades de Saúde dos bairros e distritos.
Ainda de acordo com Kaio Henrique, assim que o sistema voltar à normalidade, a população será informada.
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