A Black Friday 2021 será nesta sexta-feira (26) e, apesar da inflação e da falta de dinheiro, os comerciantes têm esperança de vender mais para recuperar um pouco do prejuízo causado pela economia instável e pela pandemia da Covid-19.
Os comerciantes precisam se planejar, incluindo gestão de estoque, seleção do mix de produtos em promoção, capacitação dos funcionários, análise dos prazos de entrega e, principalmente, ofertas que atraiam os consumidores. é preciso saber utilizar as estratégias de marketing digital, disparar SMS e e-mails divulgando o período e as regras das promoções, e também se relacionar com o cliente pelas redes sociais. Além disso, a Black Friday é uma oportunidade para conquistar novos clientes e ampliar as vendas, especialmente, pelo comércio on-line.
Estratégias
Conheça algumas estratégias que pequenos negócios podem fazer neste período de megadescontos, para atrair clientes e faturar mais:
Estabeleça o mix de produtos ofertado;
Negocie parcerias com fornecedores para adquirir produtos com melhores preços;
Aproveite para queimar itens de menor giro;
Defina a faixa de desconto que será oferecida para cada categoria de produtos;
Não crie falsas promoções ou conceda descontos irrisórios;
Treine a sua equipe de vendas;
A política de troca da loja deve ser clara e estar visível aos clientes;
Não deixe de levar em conta que, legalmente, o e-commerce prevê sete dias de arrependimento após a aquisição do produto;
Cultive boas práticas e deixe o seu cliente satisfeito;
Não divulgue prazos de entrega impossíveis e, se for necessário, amplie-o para não deixar de cumprir o prometido.
A Black Friday surgiu nos Estados Unidos e é sempre na sexta-feira depois do Dia de Ação de Graças. A data marca o começo da temporada de compras de Natal.
A data – realizada uma vez por ano – se consolidou no calendário brasileiro como uma grande oportunidade, tanto para vendedores quanto para consumidores, que estão mais dispostos a comprar e buscam promoções relevantes.
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