Publicada em 31/08/2022 às 13h48
‘Olá. Em que posso lhe ajudar?’. O enunciado, transmitido na Língua Brasileira de Sinais (Libras), fez chegar a Diego Costa, pessoa surda, não apenas a mensagem trivial, utilizada de modo padrão em áreas de atendimento. Com a frase, vieram também inclusão, acessibilidade e cidadania. Na última segunda-feira (30/8), o autônomo foi o primeiro usuário do Serviço de Atendimento em Libras (SELIB), instituído este mês no âmbito do Ministério Público de Rondônia.
O SELIB é uma modalidade de atendimento, virtual e presencial, destinada a garantir comunicação adequada e assertiva com pessoas com deficiência auditiva que acessam o MP, um aprimoramento necessário, diante da diversidade e pluralidade do público da Instituição. O serviço, vinculado ao Departamento de Gestão Processual e Controle de Informações, conta com corpo técnico para atuação nas demandas, de modo especializado.
Ao procurar a sede do Ministério Público em Porto Velho, na última segunda, Diego Costa disse ter ficado satisfeito com a implantação do atendimento. Ao chegar à Instituição, foi encaminhado à intérprete do SELIB, Nilciléia de Queiroz Bragado, servidora Pós-Graduada em Língua de Sinais e Educação de Pessoas Surdas que integra o corpo da unidade recentemente instituída. A servidora o levou ao setor competente, onde o usuário recebeu, por meio de tradução, todas as orientações de que precisava para solucionar sua demanda. “Já estive em muitos órgãos públicos que não contam com esse recurso. Isso torna a vida de pessoas surdas muito difícil. Saio daqui com a necessidade atendida”, afirmou.
Subordinado à Secretaria-Geral do MPRO, o Serviço de Atendimento em Língua de Sinais foi instituído em consonância com o Planejamento Estratégico do MPRO, e em conformidade, ainda, com a Política Nacional de Atendimento ao Público. “Trata-se de um grande avanço para a efetiva inclusão da pessoa com deficiência no acesso aos serviços prestados pelo Ministério Público em todo o Estado, com tradução simultânea e remota, para todas as Promotorias de Justiça e, ainda, com inclusão social de alunos estagiários do curso de letras/libras, seguindo as diretrizes do projeto MP 4.0", detalhou o Secretário-Geral, Promotor de Justiça Dandy Leite Borges.
Como funciona –Os profissionais que integram o Serviço de Atendimento em Língua de Sinais têm como atribuições auxiliar, sempre que se fizer necessário, nas oitivas e atendimentos ao público externo realizados pelas unidades. Sempre que forem solicitados, atuar como intérpretes em audiências públicas, solenidades e demais eventos institucionais, além de capacitação e cursos e, ainda, em atendimentos administrativos das unidades.
As solicitações de apoio do SELIB deverão ser direcionadas à chefia do Departamento de Gestão Processual e Controle de Informações.
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