Lançado em fevereiro deste ano o “Disk Consulta”, pioneiro no estado de Rondônia, inovou completamente o acesso ao serviço na rede municipal de Saúde, em Ariquemes, e pôs fim às filas de espera presencial. O agendamento nos doze Postos de saúde da cidade passou a ser via ligação telefônica, pelo (69)  3516-2143. Agora, a Secretaria Municipal de Saúde (SEMSAU) inaugurou mais uma linha de atendimento no Call Center, que já está em pleno funcionamento e também é destinado para consultas ambulatoriais nas Unidades Básicas de Saúde, o (69) 3516-2148.

De acordo com o Secretário da SEMSAU, Marcelo Graeff, o reforço de mais uma equipe de Call Center, facilitará ainda mais o acesso ao serviço, disponível para receber as demandas de segunda a sexta-feira, das 7h:30min às 15h:00min. As chamadas podem ser efetuadas de telefone fixo (caso ainda não tenha entre em contato no telefone da net ) ou de celular. “É uma extensão do serviço, sempre pensado em proporcionar facilidade ao usuário que poderá ligar do conforto de sua casa e ir na UBS apenas no dia e horário marcado para consulta.” Explicou Graeff.

Autor / Fonte: Assessoria/Prefeitura

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