Projeto do Deputado Lebrão proíbe uso de sistemas automatizados para ligações em massa em televendas

foto - Mario Agra / Câmara dos Deputados

Lebrão (União-RO) protocolou projeto que proíbe o uso de sistemas automatizados para ligações em massa e repetitivas, nos serviços de televendas, centrais de relacionamento telefônico e operadoras de telemarketing.

Lebrão argumenta que os telefonemas ostensivos incomodam as pessoas e representam um desrespeito ao direito do consumidor.

O texto sugere a substituição do sistema automático por operadores humanos, que ficarão responsáveis pela exclusão do número que rejeitar os serviços, evitando novas chamadas.